Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica

Ensayo Argumentativo

La entrevista psicológica es una técnica de recogimiento de información y por lo tanto se interpreta una evaluación, es una relación de índole particular que se establece entre dos o más personas, un aspecto fundamental que tiene la entrevista es que hay una relación humana en la cual uno de sus integrantes debe tratar y manejar lo que se esta llevando acabo y debe actuar según ese conocimiento. Gracias a esta técnica podremos obtener una gran variedad de aspectos fundamentales en el momento de evaluar a una persona, recordemos que la comunicación es lo mas importante, ya que a través de ella expresamos lo que sentimos y exponemos nuestros conocimientos y así mismo podemos descubrir conflictos internos que pueda tener la persona. Como lo sostiene Pollit y Hungler (1998) ´´ la vía mas directa para saber lo que piensan, sienten o creen las personas radica en preguntarlo´´.

De esta teoría de la entrevista derivan algunos conceptos para su realización y ejecución, por eso es muy importante tener claro que un enfoque psicológico son marcos teóricos los cuales podemos comprender al ser humano y sus dinámicas, y su principal fundamento es la conducta expresada en su personalidad y sus conflictos internos. Ante esto tenemos diferentes enfoques psicológicos  como la psicología de la  Gestalt quien define su objeto de estudio partiendo de una concepción integradora y reconoce la importancia de la conciencia como la de la conducta, el objetivo de esta teoría es que a través del psicoanálisis y de percibir las cosas, él hombre pueda ser mas consciente y responsable de enfrentar las duras situaciones que se le puedan presentar a lo largo de la vida y sea positivo ante adversidades de conflictos y perdidas.

La psicología conductista su medio de análisis procede atravez de los estímulos que intervienen del medio ambiente, la cual determina la conducta, la intervención de esta teoría se basa en las malas conductas sea cualquiera su origen y en este sentido la intervención de la psicología es el control del comportamiento. Y en cuanto al psicoanálisis tiene una función muy principal que es el de ubicar el origen de los problemas de comportamiento, los síntomas psicosomáticos y la patología para liberar tensiones que le estén generando problemas al ser humano, la intervención de este enfoque es de suma importancia para evaluar y observar la conducta de la persona.

Existe un enfoque de mucha importancia y precisión, que es la psicología humanista, se centra en la autorrealización del individuo, el de tener una vida sana y saludable y que se sienta feliz con su vida y consigo mismo, pienso que es una teoría que tiene muy presente al ser humano en su forma de ser y de sentir, esta psicología se basa en la personalidad, para la entrevista psicológica es una fuente clave ya que podemos determinar sus emociones, sentimientos, fortalezas y debilidades que posee. Demostramos empatía y seguridad. Y por último la psicología cognitiva la cual se centra en analizar varios procesos, como la percepción, la atención, la memoria y la resolución de problemas. Como define este autor (Cabrera,2003) ´´El énfasis se ubica en el estudio de los procesos mentales y en el examen de las estructuras de conocimiento que pueden deducirse a partir de las diferentes y variadas formas del comportamiento humano´´, y  para concluir con los marcos teóricos pasamos a la psicología sistémica que su objeto de estudio son la comunicación con cualquier grupo que rodea al individuo pero principalmente su familia que es un factor clave para tener una estabilidad emocional estable, con estos criterios dados por estos enfoques podemos deducir que para tener una buena entrevista psicológica es de suma importancia tener conocimiento de todos estos conceptos para llevarlos a cabo para nuestro trabajo como psicólogos en formación, son la base para observar y evaluar al individuo en muchas de sus fases de vida y conducta.

Es muy importante guiarnos a través de estos enfoques al realizar una entrevista, ya que el psicólogo puede dar uso a alguna de estas teorías psicológicas y ponerlas en practica para dar cumplimiento al objetivo profesional, cabe resaltar que una entrevista se necesita que el profesional cuente con la habilidad y preparación para realizarla, tenga el conocimiento y pueda lograr una interacción con el sujeto, pueda controlar las emociones y lenguaje no verbal, tener dominio del momento y lugar, para obtener el diagnóstico y así poder elegir las técnicas y terapias para poder ayudar al individuo.

Para lograr obtener una buena entrevista psicológica se debe tener en cuenta unas fases que son clave para el diagnostico y desarrollo de ella, es una herramienta para lograr nuestros objetivos de trabajo, debemos planificarla y conducirla con profesionalismo, iniciamos con la fase inicial donde es un momento muy importante para la buena conducción de la entrevista, se crea la primera impresión y se intenta que esa impresión sea la mas acertada posible y positiva. La fase intermedia es necesario empezar por preguntas abiertas, se tiene encuentra la fluidez la cual debe ser dominante ante la entrevista, y un aspecto importante es la percepción del lenguaje verbal y el no verbal ,como la persona se expresa y como se va sintiendo a medida que avanza la entrevista, es una fase de relevancia y extensa ya que se adquiere toda la información posible, para lograr el control de la entrevista Sommers Flanagan (2009) proponen ´´que además de las técnicas verbales mas o menos explicitas, hacer un comentario directo al entrevistado sobre la necesidad de cambiar de tema o formular preguntas abiertas o cerradas en función de la necesidad´´, y la fase final el cierre debe ser de la mejor manera positiva, con buenos resultados posibles, según Ibáñez (2010) el final de la entrevista se producirá cuando tiempo haya concluido, pero también si se han cubierto ya los objetivos, si el entrevistador o entrevistado se encuentren cansados o si existan dificultades que impidan continuar la sesión´´.

Para concluir debemos tener en cuenta unos elementos a la hora de realizar una entrevista como es la comunicación, se tiene en cuenta la comunicación verbal que se caracteriza por la conversación que se entabla, pero se debe tener en cuenta la información no verbal para poder analizar y dar un diagnóstico. La interacción, existe una conversación, pero es el profesional quien realiza las preguntas y quien dirige la entrevista, hace las preguntas, se cumplen papeles diferentes y responsabilidades diferentes es de tipo asimétrico, y el objetivo de la entrevista, debe existir un motivo por el cual consulta o se plantea la conversación la idea es que tenga sentido y utilidad para solucionar el problema u obtener información para poder evaluar.

A través de la entrevista psicológica podemos obtener la información necesaria para reconocer los síntomas y personalidad de una persona, aprender a observar y analizar la información no verbal, para lograr obtener un diagnóstico, es relevante estar preparados y tener el conocimiento.